Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 123be

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("Bạn", "Thành Viên", "Người Chơi") và 123be ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") liên quan đến việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website 123be.cam cùng các ứng dụng di động liên quan.

Các định nghĩa quan trọng được sử dụng xuyên suốt tài liệu này bao gồm:

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do bạn đăng ký tại 123be để truy cập các dịch vụ cá cược và giải trí.
• "Số dư khả dụng" — số tiền thực trong tài khoản của bạn, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" — các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp đầu hoặc thưởng lòng trung thành mà 123be cấp cho người chơi.
• "Dịch vụ" — toàn bộ nội dung, tính năng, sản phẩm cá cược (casino live dealer, cá cược thể thao, slots, xổ số, đá gà) và các tiện ích khác trên nền tảng 123be.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 123be từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung tại đây.

2Điều Kiện Tham Gia và Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 123be, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 123be có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin gian lận dẫn đến việc hủy tài khoản mà không hoàn trả số dư.
• Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất.

Khi hoàn tất đăng ký, 123be có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền lần đầu. Quy trình này nhằm bảo vệ an toàn tài chính cho chính người chơi và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền quốc tế.

3Quản Lý Tài Khoản và Bảo Mật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Để bảo vệ tài khoản, 123be khuyến nghị mạnh mẽ người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 123be (nhân viên 123be sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 123be nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.

123be áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, 123be không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

123be hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

Quy định quan trọng về giao dịch tài chính tại 123be:

• Tên tài khoản thanh toán phải khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản 123be. Giao dịch từ tên khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần và tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể thay đổi theo cấp độ VIP).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất tới 24 giờ do quy trình xác minh bổ sung.
• 123be có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung cho các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn tài chính cho người chơi.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.

5Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 123be (bao gồm baccarat live dealer, cá cược thể thao V-League, slots, xổ số, đá gà) đều tuân thủ bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết tại trang trợ giúp của từng sản phẩm.

• Kết quả của tất cả các trò chơi live dealer được xác định bởi hệ thống trực tiếp không can thiệp. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình ảnh studio.
• Đối với cá cược thể thao, cược được chấp nhận tính đến thời điểm hệ thống đóng kèo. Các cược đặt sau thời điểm đóng kèo sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 123be có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị trực tiếp trên bàn chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

6Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

123be thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình và các quy định chung sau:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trong hệ thống, không thể rút trực tiếp trừ khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thông thường từ 10 lần đến 30 lần tùy chương trình. Điều kiện cụ thể được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận bị xử lý nghiêm.
• 123be có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Thời hạn hiệu lực của tiền thưởng là 30 ngày kể từ ngày kích hoạt, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.

7Trách Nhiệm và Giới Hạn Bồi Thường

123be cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, 123be không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát bao gồm:

• Sự cố mất điện, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tấn công mạng, sự cố hạ tầng Internet hoặc lỗi phần mềm bên thứ ba.
• Quyết định can thiệp của cơ quan chức năng hoặc thay đổi quy định pháp luật.

Tổng trách nhiệm bồi thường của 123be đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại. 123be không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại do hậu quả.

8Chơi Có Trách Nhiệm và Quy Định 18+

123be cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Dịch vụ của 123be chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.

Cá cược là hình thức giải trí và có thể gây nghiện. 123be cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Thời gian nghỉ ngơi: Thiết lập khoảng dừng bắt buộc (24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày) để lấy lại cân bằng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 123be.

9Hành Vi Bị Cấm và Gian Lận

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 123be:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ chương trình nào hỗ trợ cá cược trái phép.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên nhà cái để thao túng kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi, điểm yếu hoặc lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm thông báo ngay cho 123be.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ khu vực bị hạn chế hoặc gian lận địa lý.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 123be.

123be có quyền điều tra, đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng) nếu xác định người chơi vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên. Quyết định của 123be là cuối cùng trong các trường hợp này.

10Chấm Dứt Tài Khoản

123be có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc giả mạo.
• Không vượt qua được quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 123be. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123be bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm, cơ sở dữ liệu và mã nguồn đều thuộc sở hữu độc quyền của 123be hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ 123be mà không có sự cho phép bằng văn bản. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có th ể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

12Thay Đổi Điều Khoản và Liên Hệ

123be có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 123be sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư trước ngày có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123be qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 123be.official
• Telegram: @123be_support
• Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua live chat trên nền tảng