Chính Sách Bảo Mật
Của 123be

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") do 123be ("Chúng Tôi") ban hành và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại website 123be.cam cùng các ứng dụng di động chính thức của 123be, bao gồm tất cả người chơi tại Việt Nam từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước.

Chính Sách này mô tả chi tiết cách 123be thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123be, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

123be thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người chơi:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân (do bạn cung cấp trực tiếp):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi 18+
• Số điện thoại đăng ký tài khoản
• Địa chỉ email liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố)
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (trong quá trình xác minh KYC)

b) Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ID ví điện tử được đăng ký tại 123be
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Số dư tài khoản và lịch sử cá cược

c) Thông tin kỹ thuật (tự động thu thập):

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt)
• Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

123be chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê cụ thể dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 123be xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo Điều Khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 123be.
• Sự đồng ý của bạn: Với một số loại xử lý dữ liệu nhất định (như gửi thông tin tiếp thị hoặc chia sẻ với đối tác khuyến mãi), chúng tôi sẽ yêu cầu và ghi nhận sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và cung cấp cho cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu kỹ thuật để phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ phục vụ tất cả người chơi.

5Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

123be không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, ViettelPay, MoMo và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm live dealer và casino trực tuyến nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của 123be (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 123be có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.

6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

123be sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên chơi) để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tỷ lệ hiển thị bàn cược để không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi từ 123be. Bạn có thể từ chối hoặc thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 123be.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

123be lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 123be.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính hiện hành.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu trữ trong vòng 12 tháng và sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 123be sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo cách không thể khôi phục và không thể liên kết lại với danh tính của bạn.

8Bảo Mật Kỹ Thuật

123be đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi. Các biện pháp bảo mật hiện đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ lưu lượng truy cập giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123be đều được mã hóa. Chứng chỉ SSL được gia hạn và kiểm tra định kỳ.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. 123be không thể khôi phục mật khẩu của bạn — chỉ có thể đặt lại.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng thêm một lớp bảo mật cho tài khoản ngoài mật khẩu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường ho ạt động tài khoản hoạt động liên tục 24/7, tự động phát hiện và chặn các hành vi đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 123be thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.

9Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 123be, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được xử lý, bao gồm mục đích, phương thức và phạm vi xử lý.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 123be đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp luật cho phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

10Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 123be chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến và bảo vệ trẻ em.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, 123be thực hiện xác minh độ tuổi thông qua:

• Yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh tại bước đăng ký
• Xác minh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) trong quá trình KYC bắt buộc
• Hệ thống phát hiện tự động các mẫu hành vi có thể cho thấy người dùng chưa đủ tuổi

Nếu 123be phát hiện hoặc nhận được thông báo hợp lý rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư theo quy trình xác minh độ tuổi. Nếu bạn biết có trường hợp người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ 123be, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.

11Thay Đổi Chính Sách

123be có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 123be để người dùng không bỏ lỡ
• Cập nhật ngày "có hiệu lực" và "phiên bản" ở đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123be sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Các phiên bản cũ của Chính Sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh với phiên bản hiện tại.

12Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại nào về Chính Sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 123be qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 123be.official
• Telegram: @123be_support
• Live chat trực tiếp trên nền tảng 123be — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, đội ngũ hỗ trợ 123be sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.